Политика конфиденциальности

1. Введение

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных, получаемых через сайт https://mediscan.kz, и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

• ФИО, номер телефона, email, ИИН (при необходимости);
• Медицинская информация, которую вы добровольно сообщаете;
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies и лог-файлы.

Данные собираются, когда вы:

• записываетесь на приём;
• обращаетесь через форму обратной связи;
• используете чат или другие функции сайта.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• организации медицинских услуг;
• связи с вами (подтверждение записи, напоминания, информирование через мессенджеры, включая WhatsApp, и пр.);
• отправки результатов обследований;
• оценки качества и улучшения сервиса;
• прямого маркетинга (с вашего согласия);
• соблюдения законодательства РК.

4. Правовые основания обработки

• добровольное согласие пользователя;
• исполнение обязательств по оказанию услуг;
• выполнение требований законодательства;
• защита прав и интересов пользователей и компании.

5. Хранение и безопасность

Ваши данные:

• хранятся в защищённых информационных системах;
• защищены техническими и организационными мерами (в т.ч. SSL, контроль доступа, аудит);
• не передаются третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

• запрашивать информацию о ваших данных;
• требовать их изменения или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• ограничить или обжаловать обработку данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган РК.

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных рассылок (в том числе в мессенджере WhatsApp). Для этого Пользователь может направить письмо на адрес info@mediscan.kz с темой «Отказ от уведомлений» или воспользоваться инструкциями в самом сообщении.

7. Cookie и сторонние сервисы

Мы используем cookies для аналитики и улучшения работы сайта. Вы можете отключить cookies через настройки браузера. Некоторые сторонние сервисы (например, провайдеры связи) могут собирать данные в рамках своих политик.

8. Согласие пользователя

При заполнении формы на сайте и нажатии кнопки «Отправить», в соответствии с настоящей Политикой и Законом РК, вы даёте добровольное, информированное согласие ТОО «Mediscan Group» на сбор, обработку, хранение, использование и передачу своих персональных данных, а также на получение информационных и сервисных сообщений, уведомлений о маркетинговых акциях и событиях посредством SMS, электронной почты и мессенджеров (включая WhatsApp), указанных при заполнении форм на сайте https://mediscan.kz, включая: ФИО, телефон, email, ИИН, жалобы/симптомы, сообщения в чате или формах обратной связи, а также технические данные (IP, cookies, др.).

Цель обработки: регистрация, консультирование, приём, связь, информирование об услугах.

Согласие действует до момента письменного отзыва.

Непредоставление согласия означает невозможность использования части функционала сайта (например, записи на приём).

Контакты

• Название: MEDISCAN GROUP, TOO
• Адрес: Здание 12В, ул. Кенжебека Кумисбекова, Астана, Казахстан
• Телефон: +7 708 333 2020
• Email: info@mediscan.kz
• БИН: 191040014653

Обновление политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Новая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано.